Политика возврата средств

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

1. Условия возврата

Возврат средств производится в следующих случаях:

• Запрос подан в течение 14 календарных дней с момента пополнения баланса;
• Средства на балансе не были использованы (устройства не создавались);
• Технический сбой со стороны сервиса, повлёкший невозможность использования услуги более 48 часов подряд.

2. Невозврат средств

Возврат не производится если:

• Услуга была частично использована (хотя бы одно подключение совершено);
• Прошло более 14 дней с момента пополнения;
• Нарушены условия Пользовательского соглашения.

3. Как запросить возврат

Для возврата средств напишите на support@inout-tech.site или в Telegram-бот @cheremsha_vpn_bot, указав:

• Ваш Telegram ID или username;
• Дату и сумму пополнения;
• Причину возврата.

4. Сроки возврата

После подтверждения запроса средства возвращаются на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней.

5. Контакты

Email: support@inout-tech.site
Telegram: @cheremsha_vpn_bot